Infogerance - Externalisation Des Systèmes D'information, Deuxième Édition
Alain Champenois

Le problème de l'infogérance se pose de plus en plus aux entreprises. Cet ouvrage permet de répondre à des questions essentielles telles que : Quels sont les acteurs de l'infogérance ? Comment préparer le cahier des charges, vérifier le niveau de service ? Comment auditer les prestations, analyser les coûts ? L'infogérance est ici étudiée dans toutes ses dimensions : stratégique, technique, organisationnelle, budgétaire, économique, sociale et humaine, à travers les points de vue respectifs du client et du prestataire. Une étude de cas, l'analyse des particularités propres aux services publics et l'étude du marché précurseur que représentent les systèmes distribués complètent ce tour d'horizon. Cette deuxième édition a été enrichie et complétée de deux chapitres relatifs à l'infogérance des réseaux et aux questions de sécurité en infogérance. Cet ouvrage s'adresse aux maîtres d'œuvre et aux maîtres d'ouvrage dans le domaine des systèmes d'information ainsi qu'aux directeurs de systèmes d'information et aux directeurs généraux.