Iso 9000 Version 2000 - Pour Une Pratique Renouvelée Du Management De La Qualité
Henri Mitonneau
Bon état - 3.90 € - 3.40 €
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Livraison chez vous ( Colissimo ) : Samedi 11/05/2024
En point relais : Samedi 11/05/2024
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L'approche processus constitue l'une des innovations de la version 2000 des normes Iso 9000. Sa mise en œuvre est un moyen essentiel à la disposition des entreprises pour mener à bien leurs projets de réorganisation. Il est maintenant acquis que l'Iso 9001:2000 contribue fortement à faire évoluer les organisations vers des pratiques de management renouvelées. - Comment passer dans la pratique d'un système d'assurance de la qualité au management de la qualité ? - Comment déterminer les processus de l'entreprise et démontrer leur efficacité ? - Comment mesurer la satisfaction des clients ? - Comment mettre en oeuvre simplement une démarche d'amélioration continue ? L'ouvrage indique les étapes d'une mise en place de l'Iso 9000 version 2000. À l'aide d'exemples concrets, il s'attache à délimiter les aspects essentiels de la norme pour une application pratique, simple et efficace en entreprise.
Genre
Qualité
Editeur
Collection
Dimensions
14*22*1.5 cm