Le Client Capital De L'entreprise - Customer Marketing
Jay Curry
Bon état - 3.90 € - 3.40 €
Retrait sur place : Lundi 03/06/2024 - 14h00
Livraison chez vous ( Colissimo ) : Mercredi 05/06/2024
En point relais : Mercredi 05/06/2024
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Le chiffre d'affaires de votre société, ses profits, sa part de marché et votre salaire proviennent en dernière analyse d'une seule source : vos clients.
Quand vous aurez compris que votre clientèle constitue le capital de votre entreprise, vous accepterez mieux l'idée que votre véritable métier est de la satisfaire.
Ce livre vous propose de construire votre pyramide de clients pour analyser votre clientèle et vous aide à structurer puis à développer une stratégie commerciale innovante en exploitant vos connaissances sur vos clients et vos prospects. Ainsi, vous pourrez les faire progresser vers le sommet de la pyramide où se trouvent plus de 80 % de vos bénéfices...
Le résultat : une nouvelle maîtrise de vos dépenses en marketing et de vos coûts commerciaux et une augmentation spectaculaire de votre rentabilités.
Le processus de Customer marketing, qui exploite pleinement les technologies du traitement de l'information et l'intégration des communications et des supports, est clairement détaillée dans une approche en dix étapes que vous pourrez maintenant utiliser dans votre entreprise, que vous en soyez le dirigeant, le directeur commercial ou que vous interveniez sur sa stratégie globale.
Genre
Stratégie d'entreprise
Editeur
Dimensions
15.4*23.8*1.4 cm