Le Marketing
Armand Dayan

Le marketing est d'abord et avant tout une méthode et des techniques utilisées par ceux qui ont quelque chose à vendre. Il en va du marketing comme de n'importe quel outil : on peut en faire un bon comme un mauvais usage. Le mauvais, nous le voyons à l'œuvre dans les pratiques marchandes de certains, l'utilisation en politique d'autres... Le bon est celui qui permet la satisfaction du vendeur et de l'acheteur, chacun trouvant son compte dans la transaction. Cet ouvrage explique comment s'y prendre : être à l'écoute en permanence pour s'adapter et anticiper.