Marketing - Etudes De Cas Corrigées
Marc Pointet

L'étude de cas est aujourd'hui largement reconnue et utilisée par les enseignants en marketing. Présentée à l'appui d'un cours ou d'ouvrages théoriques, elle constitue une approche pédagogique des plus efficaces pour la formation de futurs praticiens. L'objectif de ce livre est de permettre à chaque étudiant d'aborder avec succès tout examen en marketing. Cette deuxième édition intègre de nouvelles études de cas. On y trouvera notamment : Une approche transversale des problématiques commerciales (diagnostic, décisions stratégiques et opérationnelles, contrôle des performances) . Des champs nouveaux et diversifiés d'applications commerciales (création, organisation à but non lucratif...). La mise en relation avec les autres disciplines de la gestion diagnostic des moyens financiers, prévisions et budgets, contrôle. La démarche est structurée en trois parties : Méthode : spécificité de l'étude de cas de marketing, conseils d'organisation, de mise forme et de structure du travail, pièges à éviter, qualités à mettre en évidence ; la préparation d'un travail écrit ; la préparation à une présentation orale des conclusions. Technique : un certain nombre de fiches de synthèse présentent les concepts clés et surtout le déroulement logique d'une démarche de résolution sur les principales problématiques commerciales ; la construction structurée d'un diagnostic commercial ; l'énoncé, des grandes stratégies ; l'utilisation des principales variables d'action. Pratique : les études de cas présentent des contextes variés et permettent au lecteur d'expérimenter une mise en situation. Un certain nombre de corrigés indicatifs offrent la possibilité d'un repérage systématique de la démarche adoptée par rapport aux attentes des correcteurs ou jurys ; l'analyse des problématiques ; des propositions de solutions ; des rappels de cours.