Savoir Rédiger Vos E-Mails Professionnels - Pour Des E-Mails Plus Efficaces
Aline Nishimata

Les e-mails permettent d'être plus efficace, plus rapide, plus direct. Cet ouvrage développe : la construction d'un e-mail : le plan, l'introduction, le développement, la conclusion, les formules de politesse ; les outils pour bien rédiger un e-mail : la lisibilité et le style de l'e-mail, les mots de liaison, la ponctuation, un lexique de mots qui prêtent à confusion.