La Négociation Commerciale En Pratique
Patrick David

Comme ce livre est écrit par un opérationnel, il démystifie nombre d'idées reçues sur la vente pour ne retenir que ce qui a réellement fait ses preuves sur le terrain. Pour mener une bonne négociation commerciale, l'essentiel est d'être ouvert aux autres, de maîtriser son expression et d'avoir une irrépressible volonté de persuader. On peut alors mettre en œuvre avec bonheur des stratégies et tactiques qui suivent un processus régulier et sont constamment améliorées et soutenues par l'utilisation des nouvelles technologies.